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重庆推广农村户厕智能化管护“码”上办—— 手机扫一扫 问题解决了

　　“做梦都不敢想，手机扫一扫，厕所漏水的问题立马就有人上门解决……”回忆起10天前扫码修厕的事，巴南区接龙镇荷花村村民郑成华至今都觉得不可思议。因为在厕所的维修管护上，他曾伤透了神。

　　去年10月，通过农村户厕改造，郑成华家告别了一块门板两块砖的旱厕，用上了干净卫生的水冲式厕所。但没用多久，就遇到了问题。

　　“今年春节厕所下水道就堵塞了。”郑成华说，他尝试自己疏通，但搞了几次没解决。

　　无奈之下，他只好找到村党委书记李红求助。随后李红把问题向镇里反应，镇里又把问题反馈给改厕施工队伍，一来二去，前后花了三天时间才解决了问题。

　　郑成华说，村里有不少人和他有一样的遭遇：要么是厕所坏了得不到及时修缮；要么是丧失劳动能力的老人，没法子对化粪池及时进行清掏。

　　有没有什么法子能使管护方便些呢？答案是有的。

　　今年3月，李红将一张印有“‘码’上办—重庆市农村户厕改造数字化管理服务平台”（以下简称“码”上办）字样的二维码门牌，贴在了郑成华家的大门旁，并告诉郑成华只要扫码，村里就会安排工作人员第一时间上门维修。

　　“这个‘码’上办是市农业农村委针对农村户厕管护难专门开发的一款系统。里面不仅有你们改厕前后的基本信息，还可以将下单信息第一时间推送给辖区内的镇村干部，接到信息后，他们会第一时间安排相关人员上门进行维修。”李红告诉郑成华。

　　“我经常在城区打工，也没看见市民用过，是不是真的哦？”一开始，郑成华心里还是有点吃不准。

　　到底好不好，事实来说话。10天前，郑成华家的厕所出现了漏水情况，“我扫了墙上的二维码，根据提示，填报了报修信息，当天上午村干部、维修人员就上门来检查维修，仅半小时厕所漏水的问题就解决了。”

　　郑成华回忆说，扫码后后台会弹出“我报保修”“我要报抽（即化粪池清掏）”“其他服务”3个子菜单，农户只要在手机上“下单”，就能申请需要的管护服务。同时，还能帮别人代扫码，帮助不会扫码的农户报修。

　　听李红说“码”上办已在全市20多个区县推广使用，许多人受了益，而且市里还将进一步对系统进行完善后，郑成华又一次竖起了大拇指：“‘码’上办，马上办，真方便！”

　　本报记者 赵伟平

原文链接：http://nyncw.cq.gov.cn/zwxx_161/mtbb/202205/t20220526_10753126.html
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